成套廠售后服務人員
崗位職責:
1、負責成套產(chǎn)品的現(xiàn)場指導安裝和調(diào)試工作;
2、負責對過質(zhì)保期產(chǎn)品進行用戶回訪和對產(chǎn)品的維護工作;
3、負責收集產(chǎn)品改進建議和服務現(xiàn)場競爭對手的產(chǎn)品信息等工作;
4、負責對產(chǎn)品事故進行調(diào)查、分析、處理工作;
5、負責對產(chǎn)品維修、整改服務工作;
6、負責對產(chǎn)品元器件損壞的更換工作;
7、負責對用戶進行產(chǎn)品的操作、使用、維護技能培訓工作;
8、完成領導交辦的其他工作。
任職資格:
1、大專及以上學歷,機電相關專業(yè);
2、具有2年以上從事過成套開關柜現(xiàn)場安裝調(diào)試或檢驗工作經(jīng)驗;
3、熟練掌握運用電氣原理圖,熟悉高低壓成套開關柜性能結構;
4、能夠獨立完成成套產(chǎn)品調(diào)試及檢驗工作;
5、具備良好的協(xié)調(diào)及溝通表達能力;
6、適應長期出差,吃苦耐勞,良好的抗壓能力及團隊協(xié)作精神。